我们应该要明白，用户心理学在APP设计中起着非常重要的作用，使得设计出来的应用能够有效地实现用户目标。

首先我们要明白，我们的记忆其实是很奇怪的技能，它可以设定信息的轻重缓急，让我们时刻记一些重要的细节，同时抹掉没有的信息，保留对我们有用的信息。很显然对于界面的设计，应该根据以人为本，迎合我们的记忆天性，节约精力，提升可用性。

三种记忆类型分别为：

• 感官记忆：当我们接收到听觉、视觉或触觉这些物理感官信息时，它能短时间存储数据。

• 短期记忆（工作记忆）：它可以让人在不重复某个行为的情况下，短时间记住一些数据。

• 长期记忆：它能长时间存储大量多种多样的数据，可能一生都会保持记忆。

所以我们在制定教程和设计界面的时候，应该考虑这些原则：

1、专注；

2、关联；

3、重复。

目标是让用户形成长期记忆。

为了更好地了解用户的想法，现在介绍一些常见的心理原理：

米勒定律

“人在工作记忆中平均最多能记住的事物数量是7个。”

它说明了人类的短期记忆平均能保存和处理的最多7个，这个数字上下浮动2。很显然，这是正常的规律，真实情况会收到环境、信息本身等的影响。所以在设计过程中，界面上不应该有态度内容，这就是极简注意，否则会让用户不安、恼怒，他们甚至不知道为什么会这样。

席克定律

“选择越多，越难做出选择。”

选项越多，用户就会想起越多关联性的事物，做出决定的时间也增加，同时越容易分心，这种场景下的交互结果是糟糕的，选项太多，超过工作记忆处理7个的范畴，一般会超出用户承受范围。

冯·雷斯托夫效应（隔离效应）

“当有多个相似的对象存在时，不同于其他对象的是最有容易被记住的！”

这个很容易理解，看到下边的按钮，你会记住什么？很明显，不用的其他的按钮，就会被记住。

根据这些定律，总结了一些诀窍：

1、不要让用户记忆太多事情

人在工作记忆中平均最多能记住的事物数量是7个，不代表界面上就放5-9个元素，至少在设计中不应该全部都放很炫的核心元素，放几个主要原色，根据情况放一些次要元素，就能遵循专注原则了。同理文案也是有效，研究表明，5-6词的标题最有效，有利于人类记忆消化。

2、不要一次性提供太多的选择

也许我们都有这样的经历，问卷调查中，那么多的选择，看的眼花缭乱，都不想填，太耗时间了。一次性提供太多的选择，用户需要花更多时间精力，用户的短记忆需要更多努力克服困难，从而使用户分析。

3、使用清晰的导航

不要隐藏导航的形式，界面的关键设计是让用户清晰了解发生了什么，不然会让用户感觉感觉很乱，烦恼功能的位置，让用户累，这不是好的体验。因此保持清晰的导航，让过渡和交互保持一致，比如：颜色和形状划分特定的区块，同意的文案字体，插画和吉祥物等使不同界面联系起来，这些技巧能大幅度增加界面的记忆力，用户用的轻松。

4、情绪化设计

给界面赋予情绪反馈，是导致用户停留或者离开的因素，糟糕的体验会给人留下负面的感受，因为大脑是通过这种方式保护我们。相反地，正面的情绪，欢快的感受，会让人身心愉悦。

最后要跟大家说，设计的时候要以人为本，根据实际目标，使用场景，操作方式研究、思考和检验它。

本文摘自网络